Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21 października 2026 r.

Luxgifts prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić klientom starannie dobrane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Luxgifts korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie tych Usług.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe użytkowników podczas odwiedzania i korzystania z naszych Usług, dokonywania zakupów lub innych transakcji, a także podczas innej komunikacji z nami. W przypadku sprzeczności pomiędzy naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, Polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z naszych Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności oraz rozumiesz opisane w niej zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują daną osobę lub mogą być z nią w uzasadniony sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że nie można na ich podstawie zidentyfikować danej osoby ani w uzasadniony sposób powiązać ich z tą osobą.

W zależności od sposobu korzystania z naszych Usług, miejsca zamieszkania użytkownika oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie:

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych i debetowych, numery rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, metody płatności, potwierdzenia płatności i inne dane dotyczące płatności.
Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
Informacje o transakcjach, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka lub listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także informacje o wcześniejszych transakcjach.
Komunikacja z nami, w tym informacje przekazywane nam w wiadomościach, na przykład podczas kontaktu z obsługą klienta.
Informacje o urządzeniu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
Informacje o korzystaniu z Usług, w tym dane dotyczące interakcji z naszymi Usługami, w szczególności sposobu i czasu korzystania z nich oraz poruszania się po naszej stronie internetowej.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie, na przykład podczas tworzenia konta, odwiedzania lub korzystania z naszych Usług, komunikowania się z nami lub przekazywania nam danych osobowych w inny sposób.
Automatycznie za pośrednictwem naszych Usług, w tym z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych stron internetowych, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
Od naszych usługodawców, na przykład gdy zlecamy im obsługę określonych technologii, a oni gromadzą lub przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu.
Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy dane osobowe

W zależności od sposobu interakcji z nami oraz korzystania z naszych Usług możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy dane osobowe w celu świadczenia naszych Usług, w tym wykonywania umowy zawartej z Tobą, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania Twoich preferencji i produktów, którymi się interesujesz, wysyłania powiadomień dotyczących konta, obsługi zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania kontem, organizowania dostawy, obsługi zwrotów i wymian, umożliwiania publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez rekomendowanie produktów związanych z dokonanymi zakupami. Może to również obejmować wykorzystywanie danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszania naszych Usług.
Marketing i reklama. Wykorzystujemy dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład w celu wysyłania informacji marketingowych, reklam i ofert promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną, a także wyświetlania reklam naszych produktów lub usług w ramach naszych Usług i na innych stronach internetowych. Reklamy te mogą być oparte na produktach wcześniej zakupionych lub dodanych do koszyka oraz na innych działaniach podejmowanych w ramach naszych Usług.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy dane osobowe w celu uwierzytelniania kont, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z potencjalnymi oszustwami, działaniami niezgodnymi z prawem, niebezpiecznymi lub złośliwymi, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych Usług. Jeśli korzystasz z naszych Usług i rejestrujesz konto, odpowiadasz za bezpieczne przechowywanie danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy dane osobowe w celu zapewnienia obsługi klienta, udzielania odpowiedzi na zapytania, świadczenia skutecznych usług oraz utrzymywania relacji biznesowych z klientami.
Obowiązki prawne. Wykorzystujemy dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub udzielania odpowiedzi na zgodne z prawem żądania, w tym żądania organów ścigania lub instytucji rządowych. Możemy również wykorzystywać dane w celu prowadzenia lub uczestniczenia w postępowaniach dowodowych, potencjalnych lub faktycznych sporach sądowych i innych postępowaniach spornych, a także w celu egzekwowania naszych warunków lub badania potencjalnych naruszeń tych warunków.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym realizacji zamówień, zapewnienia obsługi klienta, rozpatrywania zwrotów i reklamacji, wypełniania obowiązków księgowych i podatkowych, rozwiązywania sporów oraz dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

Okres przechowywania zależy od rodzaju danych osobowych, celu ich przetwarzania oraz obowiązujących wymogów prawnych. Gdy dane osobowe nie będą już potrzebne i nie będzie istniał prawny obowiązek ich przechowywania, zostaną usunięte lub zanonimizowane, jeśli będzie to właściwe.

Nie gwarantujemy całkowitego bezpieczeństwa danych przesyłanych przez Internet, jednak podejmujemy uzasadnione działania w celu ochrony powierzonych nam informacji.

Jak udostępniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy udostępniać dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Może to nastąpić w następujących przypadkach:

Udostępniamy dane platformie Shopify, dostawcom oraz innym podmiotom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu, na przykład w zakresie zarządzania IT, obsługi płatności, analizy danych, obsługi klienta, przechowywania danych w chmurze, realizacji zamówień i dostaw.
Udostępniamy dane partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę za pośrednictwem usług podmiotów trzecich, opartą na Twojej aktywności w Internecie u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do sprzeciwienia się udostępnianiu Twoich danych w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i treści marketingowych opartych na Twojej aktywności w Internecie u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Możesz skorzystać z tego prawa, klikając tutaj.
Udostępniamy dane, gdy nas o to poprosisz, wydasz nam odpowiednią instrukcję lub wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu dostarczenia produktów lub podczas korzystania z widżetów mediów społecznościowych albo funkcji logowania.
Udostępniamy dane naszym podmiotom powiązanym lub w ramach naszej grupy przedsiębiorstw.
Możemy udostępniać dane w związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w tym udzielania odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania, egzekwowania obowiązujących warunków korzystania z usług lub polityk oraz ochrony naszych Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Nasze Usługi są hostowane przez Shopify, który gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu do naszych Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania tych Usług.

Informacje przekazywane za pośrednictwem naszych Usług są przesyłane do Shopify i udostępniane tej platformie, a także podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. Odbywa się to w celu świadczenia i ulepszania naszych Usług.

Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych zaawansowanych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i platformą Shopify.

W celu świadczenia tych zaawansowanych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane podczas interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz samą platformą Shopify. W takich przypadkach Shopify odpowiada za przetwarzanie danych osobowych, w tym za rozpatrywanie żądań dotyczących wykonywania praw związanych z wykorzystywaniem danych osobowych do tych celów.

Więcej informacji o sposobie wykorzystywania danych osobowych przez Shopify oraz przysługujących Ci prawach można znaleźć w Polityce prywatności Shopify dla użytkowników.

W zależności od miejsca zamieszkania możesz wykonywać określone prawa dotyczące swoich danych osobowych za pośrednictwem Portalu prywatności Shopify.

Administrator danych osobowych

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych klientów jest:

Nazwa firmy: Luxgifts – Yuliia Natsyk
Adres siedziby: Heweliusza 3/26, 60-281 Poznań, Polska
Adres e-mail: info@luxgifts24k.com
NIP: 7792579343
REGON: 540172622

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z praw przysługujących na mocy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) prosimy o kontakt pod wskazanym powyżej adresem e-mail.

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z RODO.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Nasze Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli przejdziesz do witryn, które nie są z nami powiązane lub nie są przez nas kontrolowane, zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz pozostałymi warunkami.

Nie gwarantujemy bezpieczeństwa ani ochrony prywatności na takich stronach i nie ponosimy za nie odpowiedzialności. Dotyczy to również dokładności, kompletności i wiarygodności zamieszczonych tam informacji.

Informacje udostępniane na publicznych lub częściowo publicznych platformach, w tym w serwisach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników naszych Usług lub użytkowników tych platform. Dotyczy to również sposobu wykorzystywania tych informacji przez nas lub podmioty trzecie.

Umieszczenie takich linków w naszych Usługach samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści dostępnych na tych platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Dane dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności zgodnie z przepisami obowiązującymi w ich jurysdykcji.

Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „sprzedawali” lub „udostępniali” dane osobowe osób poniżej 16. roku życia w rozumieniu tych pojęć określonym w obowiązujących przepisach prawa.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania informacji

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani całkowicie nieprzeniknione, dlatego nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie przesyłać nam wrażliwych ani poufnych informacji za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów komunikacji.

Okres przechowywania danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność utrzymywania konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Ci przysługiwać niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

Prawo dostępu do danych i uzyskania informacji. Możesz mieć prawo do uzyskania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo do żądania usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych.
Prawo do sprostowania danych. Możesz mieć prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy.
Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem wyjątków możesz mieć prawo do otrzymania kopii swoich danych osobowych oraz żądania przekazania ich innemu podmiotowi.
Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych na potrzeby ukierunkowanej reklamy. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do sprzeciwienia się „sprzedaży” lub „udostępnianiu” swoich danych osobowych albo do sprzeciwienia się ich przetwarzaniu w celach uznawanych za „ukierunkowaną reklamę” zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności. Możesz skorzystać z tych praw, klikając tutaj.

Jeżeli odwiedzisz naszą stronę internetową z aktywnym sygnałem rezygnacji Global Privacy Control (GPC), w zależności od miejsca zamieszkania automatycznie potraktujemy ten sygnał jako żądanie rezygnacji z odpowiedniego przetwarzania danych dla urządzenia i przeglądarki, z których korzystasz. Jeśli będziemy mogli powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta.

Więcej informacji o Global Privacy Control można znaleźć na stronie https://globalprivacycontrol.org/.

Poza sygnałem Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane przez przeglądarkę internetową lub urządzenie.

Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym. W każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji dostępnej w naszych wiadomościach. Po rezygnacji możemy nadal wysyłać wiadomości niezwiązane z marketingiem, na przykład dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Jeśli mieszkasz w Zjednoczonym Królestwie lub Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych przez lokalne przepisy, oprócz praw wymienionych powyżej mogą Ci przysługiwać również następujące prawa:

Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania i prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz mieć prawo do żądania zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych celach.
Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, masz prawo ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie przed wycofaniem.

Możesz wykonywać te prawa za pośrednictwem odpowiednich funkcji dostępnych w naszych Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje dane osobowe i jakie prawa Ci przysługują, w tym w odniesieniu do danych przetwarzanych przez Shopify, można znaleźć na stronie https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować z powodu skorzystania z któregokolwiek z tych praw. W zakresie dozwolonym lub wymaganym przez prawo możemy być zobowiązani do potwierdzenia Twojej tożsamości przed rozpatrzeniem żądania.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał żądania w Twoim imieniu. Przed przyjęciem takiego żądania będziemy wymagać przedstawienia dowodu upoważnienia przedstawiciela. Możemy również wymagać bezpośredniego potwierdzenia Twojej tożsamości.

Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji poprzez kontakt z nami lub do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

Listę właściwych organów nadzorczych w Europejskim Obszarze Gospodarczym można znaleźć tutaj, na stronie Europejskiej Rady Ochrony Danych.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.

Jeśli przekazujemy dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, stosujemy uznane mechanizmy przekazywania danych, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ brytyjski, w zależności od sytuacji. Nie dotyczy to przypadków, w których dane są przekazywane do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono odpowiedni poziom ochrony danych.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlała zmiany naszych praktyk lub inne wymagania operacyjne, prawne bądź regulacyjne.

Zmieniona Polityka prywatności zostanie opublikowana na tej stronie internetowej. Zaktualizujemy również datę ostatniej aktualizacji i przekażemy odpowiednie powiadomienie, jeśli będzie to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@luxgifts24k.com albo napisać na adres:

Luxgifts – Yuliia Natsyk
Heweliusza 3/26
60-281 Poznań
Polska

NIP: 7792579343
REGON: 540172622

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych pełnimy funkcję administratora Twoich danych osobowych.